Kata Aluan Kolej Kediaman
Visi
- Untuk menjadikan pengurusan pentadbiran kolej kediaman yang berkualiti dan bersistematik
Misi
- Memastikan
pengurusan pentadbiran kolej kediaman mengikut prosedur kerja yang
ditetapkan agar dapat melahirkan staf yang berketrampilan dan berdaya
saing
- Mewujudkan persekitaran kolej kediaman yang kondusif dan selamat dengan prasarana yang lengkap
- Memastikan
pengurusan pentadbiran kolej kediaman dilaksanakan melalui kerjasama
yang jitu, penghayatan budaya kerja cemerlang dan penambaikan yang
berterusan
Piagam Pelanggan Pejabat Pentadbiran Kolej Kediaman
Kami, pihak pengurusan pentadbiran kolej kediaman beriltizam akan :-
- Memastikan urusan penempatan setiap pelajar ke kolej kediaman diselesaikan pada hari pendaftaran
- Memastikan kemudahan prasarana pelajar mencukupi dan terurus sepanjang masa.
- Memastikan keselamatan dan kebajikan pelajar semasa berada di kolej kediaman.
- Memastikan segalasuratberdaftar pelajar diterima oleh pelajar dengan cepat setelah tiba di kolej kediaman.
- Memastikan
aduan kerosakan yang diterima dari pelajar diselesaikan dalam tempoh
(2) hari bekerja bagi kes kecil dan (12) hari bekerja bagi kes besar.
- Memastikan pelajar dihantar untuk menerima rawatan dalam tempoh selewat-lewatnya (30) minit selepas aduan diterima.
- Memastikan waris mendapat maklumat berkaitan dengan pelajar yang hendak dihubungi selewat-lewatnya dalam tempoh (30) minit.
- Memastikan pelajar yang mempunyai masalah yang berkaitan dengan kolej kediaman diselesaikan dalam tempoh (2) hari bekerja.
Kakitangan Kolej Kediaman